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京东换货少配件直播_京东换货少配件怎么办(2024年12月全新视觉)

内容来源：零配件导航所属栏目：导读更新日期：2024-11-28

京东换货少配件

飞利浦照明：想说爱你不容易𐟒” 最近入手了飞利浦的2个F9大路灯和5个吸顶灯，想着飞利浦在照明方面的实力，觉得应该没有任何问题，结果却接连踩雷。第一个F9是别人退货的，换货过程曲折，好在京东客服非常给力。第二个F9，收到的第一个灯少了灯杆和底座连接处的配件（出厂就该装好的），联系店铺客服补发配件，等配件寄过来，安装师傅发现两个螺丝有一个拆不下来，没法安配件。于是客服让我拍了第二个灯换货。灯寄过来了，配件安的位置歪了，想调整一下（否则灯杆装不上），发现两个螺丝都拧不动，无法调整。于是联系客服退货。菜鸟裹裹来了说超重，于是改京东快递。五个LED吸顶灯，其中两个尔雅还好，但有一个前两天开灯不亮，试了七八回，过了一会儿忽然又亮了，不知是什么问题。另外三个怡轩，都有嗡嗡的电流声，声音大的那个堪比冰箱启动。联系店铺说只能换货不能退，于是师傅来检测，确认有问题，目前等换货。期间的沟通无数，各种问题能把人气死。这是飞利浦照明吗？昕诺飞，长点儿心吧。

上海超低价大白梨到家，颜值爆表！十一期间买的超低价大白梨终于到家啦！𐟎‰真的是全市最低价，现在价格已经控制了，好多邻居想买都没这个价了，真是幸运啊！𐟘„ 昨天让商家送货到家，没想到现在送货师傅还有新套路： 1️⃣ 推销一个348元的保修服务，说本来质保一年，现在可以质保十年。𐟤”我问谁来保障，他们说京东和苏宁联合保证，有问题随时换货。感觉骗术不高，我果断拒绝了。𐟑Ž 2️⃣ 说要带走冰箱的纸盒和泡沫，这样有问题他们可以带着上门重新包装，方便换货。𐟓榈‘说纸盒留下，他们说那你全部保留好，换货时少了一点东西都不给换。𐟑Ž （笑鼠了，我买的冰箱，这个价格也算可以的啦，哪里说坏就坏？就算是纸盒，也是我的东西，怎么让你拿走？要是真坏了，没有纸盒，厂家也得给我带走保修，扯什么没有纸盒就不保修？）现在经济不好，屁事很多，总之大家留个心眼！𐟘‰

𐟘䥈›维电视品控大揭秘！𐟘䊰Ÿ“… 双11购物狂欢节前夕，我在京东下单了一台创维电视。 𐟎젧쬤𘀦졥‘货的电视，在纯色背景下，屏幕上赫然出现两个亮点和一个坏点，真是让人大跌眼镜。 𐟔„ 于是我果断申请了退货，并重新下单。 𐟓栧쬤𚌦졩€来的电视，问题似乎少了些，但在电视机底部中央偏左位置，还是有一个芝麻粒大小的黑点，像是污点。 𐟤” 我已经开了鉴定单，亲们，你们说我是继续换货，还是就此放弃？ 𐟘” 我担心的是，如果创维的品控真的不行，那么下次换到的电视可能还不如这个。反复换货的过程真是让人心累！

五折买的案板有破损，换货还是继续用？最近在京东上花了五折的价格买了一块案板，结果到手发现有点破损。想着找客服换货，结果客服告诉我已经没货了，只能赔点钱让我继续用。真是有点郁闷啊，毕竟花了不少钱呢。客服说赔我20几块钱，虽然不多，但也算是个补偿吧。毕竟案板是用来切菜的，有点破损确实不方便。大家说，我是退还是不退呢？顺便提一下，这款案板是进口乌檀木的，据说耐砍耐剁，还自带磨刀石，不容易开裂。买的时候还特意看了下评价，都说挺好的。结果到手还是有问题，真是让人无语。不过话说回来，京东的售后服务还是挺给力的，虽然这次遇到点小问题，但总体体验还是不错的。大家在购物的时候还是要多留心，尽量选择靠谱的卖家和商品。

𐟐𖤸œ买小米音箱pro，全靠运气？新家装修时，我选择了小米音箱pro，结果发现价格比其他平台高出不少，达到260+。尽管相信𐟐𖤸œ自营的品质，但收到的却是残次品。联系小米客服后，他们同意换货。于是，我退回了第一个，重新购买了一个。然而，收到的第二个还是同样的问题。再次联系小米客服，他们只是让我再次申请售后。为了使用它，我第三次购买了两个，结果依旧如此。最后，我联系了京东PIUS客服，他们只是说无法保证不是残次品，意味着购买时需要靠运气。这让我感到非常失望，因为之前即使有瑕疵，换货后问题基本都能解决。难道小米真的不需要这些零散的用户吗？江湖传言果然不是空穴来风。

𐟚뤺줸œ保值换新服务大坑！亲身经历分享今年1月初，我在京东购买了一台vivo手机，并额外支付了80%的保值换新服务费用。然而，在5月中旬申请保值换新服务时，我遇到了大问题。虽然旧手机被回收了，新手机也到货了，但新手机却存在质量问题。我申请了换货，京东客服告知我需要将手机寄回服务点，预计需要7到14个工作日。由于没有备用手机，我同意了他们的退货方案。然而，在退货过程中，我发现退款金额不足手机本身价值的7358元。退款金额包括我补交的差价2717元和旧手机的回收价格4641元。京东解释说，4641元中有一部分是保值换新服务产生的券，无法退款。但保值换新服务页面上明确说明，新机在配件齐全的情况下可以退款，并且没有说明退货无法退券。客服在对接退货时也没有告知我退还的费用不包含保值换新券的费用，这严重影响了我的权益。我已经向12315反馈了这个问题，但处理了15天也没有任何进展。12315的京东问题处理客服只让我申请换货，没有提供任何实质性的解决方案。大家在选择保值换新服务时一定要多加注意，仔细考虑新机的颜色、型号等问题，因为换新后这些都无法更改，也无法退货，除非你愿意损失几千块钱。

1650元买Bose耳机，换货补偿全攻略最近有不少朋友问我关于Bose QC Ultra周年款的购买和售后问题。我就在这里给大家详细说说我的经历吧。当时我是原价2178元买下的这款耳机，但收到后发现头梁有声音，而且还有一小块脏污。这个价位买到这样的耳机，我有点难以接受。于是，我在第二天就申请了换货。换货过程大概花了三四天，期间接到电话说没有性能故障不允许换货，但检测单子上写着外观有轻微损伤。那几天Bose的价格也降到了最低，我还拿到了一些优惠券。因为京东客服的态度实在太敷衍了，我非常生气，和他们大战了好几回合。他们一直说以检测报告为主，我就换了个话题申请报价。结果很顺利，报价成功了。我的其他帖子下面有很多姐妹反映报价很费劲，其实可以多换几个客服，有些客服权限不够确实不行。再不行就投诉。回到我换货的问题，他们检测完后直接把耳机发回来了，我也没注意到。于是我去打了4006067733这个电话进行举报。这个电话是处理京东售后问题的，他们的态度也很明确，不允许换货但可以补偿200元。在此之前，我还打了01012345和01012315等电话，有个小姐姐非常好，她感觉出我很难过，帮我申请了管理京东的人员来处理我的问题。不是由京东内部人员经手，同时我也在12315app上进行了举报。第二天，我收到了原来的耳机，很快就到了。因为我有实习和学习的需求，耳机对我来说非常重要。同时，我的耳机没有网上说的电流声音和底噪问题。我在400xxx这个电话上进行谈判，最后补偿我320元，我同意不换货。今天上午，我接到电话，最终可以补偿我300元！对于这个结果我非常满意。另外，京东自营店买60周年给爱奇艺VIP的活动，但爱奇艺没有了，给了我腾讯季卡（爱奇艺是月卡）。因为我要备考，把季卡出掉了，算上返利、报价、赔偿、出售腾讯季卡和京豆等，最后到手价格是1649元。对于这个结果，我非常非常满意。如果和我有一样问题的姐妹，也可以进行维权，但这个过程还是比较长的，大概一个星期左右，而且很闹心。如果只是要赔偿，我个人是不建议的，因为我一开始的诉求是要求换货。他们不给换，我就要求退货，也不允许提出补偿的。对了，那个VIP数量有限，没有了不要怪我哦。希望大家都能顺利解决问题，拿到满意的补偿！𐟒ꀀ

AOC显示器电流声，客服变脸？一个月前购买的AOC Q24G4E显示器，昨天突然在右下角出现持续不断的电流声，只要插着线就有，虽然声音不高但持续的低频噪音非常烦人。联系京东AOC自营客服后，客服最初表示可以换货，但随后改为售后会联系处理。然而，售后并没有给出解决方案，之后便没有了下文。最终，客服竟然改口称这是正常现象，拒绝换货。 AOC的这种做法让人无法接受，之前使用好好的显示器突然出现问题，难道这是正常现象？大家在选择显示器时一定要擦亮眼睛，慎重考虑品牌。有些品牌态度恶劣，觉得你拿他们没办法，你只能自己花钱受委屈。希望大家不要重蹈覆辙，这是我们的血汗钱！𐟒𘀀

京东图书退货新规：拆封后还能退吗？最近听说有人吐槽京东图书的退货规则改了，特别是图书拆封后不能退货的规定。我的第一反应是：什么？！图书拆封后还能退？说实话，我之前还真没注意到这个规则，因为买书这么多年，还真没退过货。不过，我之前有过换货的经历。刚开始买书基本都在当当网，因为买书都是自己看，收到的书稍微有一点磕碰也没在意。但有一次，新书收到后直接变成八品，每本书的书角都磕坏严重。于是申请换货，结果花了很长时间跟客服沟通，让我自垫运费指定快递退回。换书签收后，客服说代垫的运费只能返券，券只能用来购书抵扣，还有门槛，真是离谱！还有一次，我买了一套书没拆，看的时候拆开发现有一本其中一页破损缺少大概八分之一。但时间太久，也就没申请售后。后来就很少在当当网买书了，时间成本太高，心累！后来我把买书平台换成了京东。第一次换书是因为买的绘本收到后书脊破了大概三四厘米长，拍照片申请换书，客服打电话把这本书的钱给退了，没有反复沟通，当时觉得好省心！第二次换书是因为收到的书没有塑封，而且很松散，像是被翻了好多遍的二手书。于是申请换货，快递员上门拿书。当时觉得不用自己寄快递垫付运费的感觉真好！然而收到的书还是没塑封，也很松散，感觉还是二手书。问了快递员，说发的就是这样的，也就没有再换！现在想想，我应该是收到了其他人说的自己拆了塑封后翻了翻然后退的书！其实，我有点不太理解：在我的印象里，拆封后如果没有质量问题，不能退这不是正常操作吗？买书前先看看商品页的详细介绍，再看看评价。如果还不确定会再搜一下大家的评价，甚至去图书馆或电子版先看看再决定要不要买。但做了很多功课，买回来发现不喜欢、不适合、读不下去也是有的。而且我喜欢超前囤书，给我儿子买的书几年了没拆封也是有的。买回来拆开、翻翻看看，发现不喜欢再退，几个人都翻一遍，那这本书就是二手书啊！

TCL冰箱换货体验：问题依旧，质量堪忧第一次收到的冰箱，冷藏区门框就出现了掉漆现象，一侧从上到下连续掉漆长达10厘米，下半段则断断续续直到冷冻区（如图1、图2所示）。于是，我决定换货。换货后的第二天，冰箱就到了。京东的物流服务不得不点赞！晚上去验收时，发现冰箱伤痕累累，背板多处划痕，侧面也有轻微掉漆（如图3、图4、图5所示）。虽然比第一个冰箱的背面瑕疵看不见，但面积更大，真的让人疲惫不堪。我认为，掉漆问题不可能是物流导致的。那么，TCL出厂时难道没有进行质检吗？这么大的瑕疵，稍微仔细查看就能发现，真的让人无法理解。

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