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汽车配件三包权威发布_汽车配件大全app(2024年12月精准访谈)

内容来源：零配件导航所属栏目：观点更新日期：2024-11-30

汽车配件三包

福建多家宝马4S店突然关门，车主怎么办？最近，福建省的消费者们真是心累了。福建省消费者权益保护委员会通过官方社交媒体平台披露了一起涉及多家宝马4S店的重大消费纠纷事件。据三言科技Pro报道，福州中宝、福建星德宝等宝马品牌经销商突然停业，店内空无一人，这让很多预订车辆、寄存配件及寻求售后服务的车主们陷入了困境。面对这一突发事件，福建省消委会迅速发出警示，提醒大家注意4S店突然关闭可能带来的消费风险。消委会强调，根据商务部《汽车销售管理办法》的相关规定，即使经销商停止经营某品牌产品，供应商及承担“三包”责任的经销商仍需确保为消费者提供持续的售后服务。福建省消委会进一步指出，涉事企业作为第一责任主体，必须立即行动，主动与消费者沟通，明确解决方案和时间规划，切实解决车主们面临的问题。这包括但不限于退还寄存的汽车配件、恢复正常的售后服务等，以保障消费者的合法权益不受侵害。总之，这次事件给车主们敲响了警钟，大家在购车和选择售后服务时一定要多留个心眼，确保自己的权益不受损害。希望相关部门能够尽快处理，给车主们一个满意的答复。

【福建省消委会发布消费提醒警惕4S店突然闭店造成的消费风险】近期，福州中宝、福建星德宝等多家宝马4S店突然闭店，众多车主面临无车可提、无法取回配件、无法获得售后服务等困境，引起社会广泛关注。对此，福建省消费者权益保护委员会（以下简称福建省消委会）于近日发布消费提醒，提醒消费者警惕4S店突然闭店造成的消费风险。该消费提醒指出，涉事4S店及汽车供应商应承担主体责任。《汽车销售管理办法》第二十三条规定，家用汽车产品经销商不再经营供应商产品时，应当及时通知消费者，在供应商的配合下变更承担“三包”责任的经销商，供应商、承担“三包”责任的经销商应当保证为消费者继续提供相应的售后服务。福建省消委会要求涉事企业切实承担起主体责任，尽快采取措施，与消费者联系，明确解决方案和时间表，妥善解决车主面临的问题。消费者面对4S店突然闭店的情况，应保持冷静、理性的态度，积极采取措施维护自身合法权益。福建省消委会建议消费者采取以下措施：收集所有与4S店签订的合同、购买凭证、付款记录等，以便在后续维权过程中使用；尝试联系4S店负责人或客服，要求解决问题，如果无法联系，可向供应商或相关监管部门反映情况，拨打12345、12315热线寻求帮助，或向法院提起诉讼。消费提醒同时建议监管部门组织涉事4S店、其背后供应商及消费者代表共同参与多方协商会议，推动问题快速、有效解决。提醒还建议监管部门加强对汽车销售行业日常监管，加大风险排查和执法力度。对于存在资金链断裂、经营不善等问题的4S店及时采取措施，对有违法违规行为的予以严厉打击。福建省消委会进一步提醒消费者，在购买车辆和相关服务时提高警惕，注意合同条款，关注服务条件设置、违约责任、退订规则等重要内容并保留好相关消费凭证，遇到纠纷及时通过法律途径维护自身合法权益。福建省消委会将持续关注事态进展并积极为消费者提供法律支持和帮助。（记者陈长飞）

「车主投诉」【别克君越一直报泊车辅助故障多次维修未解决】车主陈先生向汽车门网投诉称，他于2022年12月购买了一辆君越 2022款652T豪华型，共行驶14000公里，购车之后仪表盘一直报泊车辅助故障，多次进店维修、更换配件，也未找到原因，该问题至今已更换4次配件了，依然没有解决，根据三包政策已经达到退换车标准了，现要求厂家给予合理的解决方案，并给予相应的赔偿。

𐟙Œ【三包的有效期一般为多久？】𐟓⊥…𓤺Ž三包服务，其涵盖的范围通常从消费者购得商品之日起算，但需根据商品种类及销售渠道的差异而定，例如家电与电子产品一般享有15个自然日内的三包权益；𐟓 大型商品如汽车，拥有购买1年以内的三包权益。𐟙‹‍ 在此期限内，若商品存在质量问题，消费者有权向商家要求提供修理、替换或退货服务。𐟙‹‍ 𐟑然而，需要留意的是，三包服务实际执行的细节和标准会因不同销售途径和品牌而异，故消费者在购买前务必仔细了解并确认相关的保修政策。𐟙‹‍ 【法律依据】《部分商品修理更换退货责任规定》第八条三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。𐟙‹‍三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。𐟙‹‍ 第十二条在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。𐟙‹‍然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。𐟙‹‍ 因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。𐟙‹‍费用由修理者承担。𐟙‹‍

「每日汽车资讯」【福建多家宝马4S店突然关门跑路！福建省消委会发布消费提醒】针对近期福建多家宝马4S店关门、闭店，导致众多车主面临下订后无车可提、汽车配件无法取回、售后服务无法进行等困境，福建省消委会官方今日发布了消费风险提示。一、涉事4S店及汽车供应商应承担主体责任根据商务部《汽车销售管理办法》第二十九条的规定家用汽车产品经销商不再经营供应商产品时，供应商、承担“三包”责任的经销商应当保证为消费者继续提供相应的售后服务。福建省消委会强烈要求涉事企业应切实承担起第一主体责任，尽快采取措施，与消费者联系，明确解决方案和时间表，妥善解决车主们面临的问题，包括但不限于退还寄存配件、恢复售后服务等，确保消费者的合法权益得到妥善解决。二、消费者依法理性维权对于消费者而言，面对4S店突然关门的情况，应保持冷静理性，积极采取措施维护自己的合法权益。建议消费者采取以下措施：收集所有与4S店签订的合同、购买凭证、付款记录等，以便在后续的维权过程中使用。并尝试联系4S店的负责人或客服，要求解决问题。如果无法联系到4S店，可以向供应商或相关监管部门反映情况，提供相关证据，或拨打12345、12315寻求相关部门介入解决，或是向法院提起诉讼。三、建议监管部门加强监管建议相关监管部门组织涉事4S店、其背后的供应商以及消费者代表，共同参与多方协商会议，推动问题的快速、有效解决。同时建议监管部门应加强对汽车销售行业的日常监管、风险排查和执法力度。对于存在资金链断裂、经营不善等问题的4S店，应及时采取措施，对于有违法违规行为应予以严厉打击和从重处罚。福建省消委会提示福建省消委会提醒消费者在购买车辆和相关服务时提高警惕，注意合同条款、关注服务条件设置、违约责任、退订规则等重要条款，并保留好相关消费凭证，遇到纠纷时应积极及时通过法律途径维护自己的合法权益。

提车时千万别漏了这些重要物品！𐟚— 买新车的时候，大家一般都把注意力集中在车本身上，验车、交钱、签字，销售员给你一堆纸质材料，你可能也没仔细看，就稀里糊涂地办完手续，开车回家了。其实，提车时有些重要物品千万别忘了，否则以后可能会麻烦不断。购车合同 𐟓 首先，购车合同上一定要有车架号、车型、颜色、选装的配件、赠送的东西明细，还有4S店的公章。千万别忘了，这个可是你维权的依据。车辆合格证 𐟏𗯸 这个是汽车上户必需的物品，没有它，车就没法合法上路。购车发票 𐟧𞊨𔭨𝦥‘票有六联，4S店留两联，其他四联分别是棕色发票联、绿色抵扣联、紫色报税联、蓝色注册登记联。交购置税和办车辆登记证书时都需要用到。车辆说明书 𐟓– 一般说明书会放在副驾驶前边的储物箱里，方便以后有什么不懂的地方可以查看。三包凭证 𐟓œ 买车有三包，才能享受质保，别弄丢了。首保卡 𐟒𓊤𘀨ˆ촓店会赠送首保，一定要保存好这个卡片，别到时候影响首保。两把车钥匙 𐟔‘ 新车有两把钥匙，别忘了拿备用钥匙，还有钥匙上有一个小纸条，保存好，不要乱扔。车辆登记证书 𐟓œ 俗称大绿本，这就是汽车的户口本，汽车每一次买卖都会在大绿本上记录。如果是贷款买车，这个大绿本会抵押给银行或金融公司，贷款还完才能领回来。总之，提车时一定要仔细检查这些物品，确保自己不会遗漏任何重要文件。祝你用车愉快！𐟚—𐟒耀

「车主投诉」【长安欧尚X5 PLUS提车一年多故障频出要求退车】车主董先生向汽车门网投诉称，他于2023年5月份购买了一辆长安欧尚X5 PLUS 2023款1.5T智趣AI版，刚提新车几个月，更换了方向机；排气筒，小配件换了好几次已解决；现在底盘又严重生锈，三包期内又要更换底盘以下配件：后副车架、后平行杆、左右后撑臂、前羊角、左前及左后减震等等。董先生不同意，他表示，底盘部件几乎全部要拆掉，对车辆的安全性能没有保障，而且生绣还在扩散，车辆存在严重的质量问题，要求厂家更换新车。

理想车主必看！提车避坑五大项指南准备入手理想的车主们，这篇文章一定要收藏！提车时需要注意的五大项，帮你避开每一个坑，确保你的购车体验满满安全感。 𐟚— 车身外观：选择晴朗的天气验车，光线充足，细节看得更清楚。检查车漆是否有划痕和磕碰，车身面是否平整，颜色是否均匀。检查后备箱盖、车门、大灯、尾灯等地方的接缝是否均匀，有无磕碰。后备箱内部是否干净，内侧衬板是否平整。 𐟚˜ 汽车内部：查看里程表，一般不超过50公里。检查车内部件是否正常工作：手机无线充电、蓝牙连接、车辆信号、WiFi等。核对车辆配置表，每项功能进行测试。每个车灯都进行测试，车窗是否有异响或卡顿。开启屏幕和中控，检查屏幕是否有坏点或漏光。空调开到最冷和最热，检查制冷制热效果及出风情况。查看后备箱配件是否齐全：警示牌、反光衣等。 𐟚˜ 整车生产日期：查看车辆VIN码：前侧挡风玻璃右边。车架号：共17位，第10位代表出厂时间。轮胎生产日期：是否一致。 𐟓„ 交付中心资料：三包凭证（盖章、门店和日期）。发票。出厂合格证。车辆一致性证书。车辆登记证。车主手册（说明书手册）。新车交付确认表。钥匙𐟔‘。 𐟌ž 提车后建议：第一时间贴上隐形车衣和太阳膜，保护原厂车漆并阻隔紫外线。你们的理想已经订车了吗？记得收藏这篇文章，提车时对照检查，确保万无一失！

【折损要80万？「男子200万迈巴赫开2天漏水」，4S店：不符合三包】「4S店回应200万迈巴赫开2天漏水」近日，一位“开着三色车篷迈巴赫”的维权博主火了。据车主通过视频自述，他在购车两天后发现副驾驶A柱漏水，4S店没找到原因。10天后，他提出贴钱换车时，店方称车辆的折损接近80万。当事4S店8日表示，该车不符合“三包”条件，但可以谈修复赔损。该博主视频内容显示，7月1日，他花费两百多万元在4S店购买了一辆全新的迈巴赫，提车后仅两天，就发现中控有异响。下雨时，他还发现副驾驶的 A 柱在漏水，于是车辆又返厂维修，汽车被拆了又拆，还是没找到故障原因。博主提出贴钱换车，但他不认同4S店提出“10天折损80万”的解决办法。之后，该博主以三色防水布和胶带覆盖车顶的举动受到关注，视频共获得两百多万点赞，他的粉丝数量也快速超过了十万。记者尝试联系博主，截至发稿前未获回复。记者注意到，该博主的商品橱窗中，有他视频中出现的同款彩色防水布和警示胶带。10月8日，记者联系到涉事4S店的一位工作人员，工作人员表示，当事人的车辆不符合“三包条件”，正常的修复赔偿是可以谈的，但当记者进一步追问详细情况时，工作人员挂断了电话。业内人士王先生（化名）透露，天窗漏水需要拆卸A柱和B柱进行检查，考虑管道堵塞和接口处是否有问题。他解释，折损费偏高主要是由于购置税再加上车辆被拆卸过，内饰也有损耗，配件更换需要进口等原因造成的。4S店作为销售方，在与工厂交付车辆时，会进行基本的检查。如果消费者后续发现问题，除非在“三包”范围内，大多数情况只能是返厂维修，退换在实际操作中很少见。 “双方协商不一致的情况下，还是请第三方鉴定机构查验问题，走法律途径更有效。”北京市京师（济南）律师事务所王经纬建议，消费者在接收车辆和购入新车时，应当做好充分检查、及时发现问题，根据《消费者权益保护法》和《家用汽车产品修理更换退货责任规定》主张自己的权利。各位网友，您怎么看？（齐鲁壹点）@东方财经东方财经的微博视频

长安启源a05缺点太多了，长安启源A05坏高速上真的一言难尽。大家好，我是长安启源A05的车主。我在2024年4月5日，在哈尔滨呼兰区的顺达汽车销售服务有限公司4S店购买了这款启源A05。用车十个月后的7月，行驶了6000公里时，在哈牡高速公路上，我的车辆突然失去动力，仪表盘故障报警。我紧急靠边停车，虽然未造成事故，但车内载有五个乘客（两个大人和三个孩子），回想起来仍让我心有余悸。交警迅速赶到现场，并帮我叫了拖车。在交警的协助下，我安全地离开了高速公路并前往最近的入口等待厂家来人处理。然而，修理师傅到达后并未能立即解决问题，车辆被拖回4S店进行处理。经过拆电池换配件后，车辆恢复正常运行。但考虑到自身的安全以及避免未来可能发生的事故，我坚决要求退车。我理解4S店售后提到的三包法，但失去动力和制动故障是任何车主都无法接受的。在第11天，厂家提出赔偿五千元的解决方案，但我无法接受这一补偿方案。为了自身的安全以及避免未来可能出现的交通事故，我坚决要求退车。

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