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4s 店偷换配件直播_4S店偷换配件构成犯罪吗(2024年11月全新视觉)

内容来源：零配件导航所属栏目：导读更新日期：2024-11-27

4s 店偷换配件

𐟚—smart精灵1号质量问题大揭秘𐟔 既然你不愿意正面回答问题，推卸责任，把自己包装成负责任的车企，那我就好好给你分析一下：维修记录显示，车辆在2023年7月发生了交通事故，并在4S店进行了维修，有维修记录为证。车辆从未在任何第三方进行过维修或保养。 smart方面表示支架损坏是磕碰所致。但自上次维修后，车辆并没有发生过严重磕碰，那么损坏的配件是从哪里来的？如果不是因为这次喷漆，4S店组装不到位，导致发现此问题，那么这个损坏配件会一直隐藏在无法发现的位置。我也很好奇配件是怎么坏的？明明上次的维修记录里4S店是收取了更换配件的钱。 smart回复经信局：大灯灯罩起皮疑似为表面抛光后导致。那么我想问，谁做的抛光，反正我没做过，smart去查我的行驶记录，看看我去过哪个车辆维修店！我倒是知道4S店发现后，尝试做过修复，而且这个动作并没有通知我，擅自进行！我并没有坚持车辆无严重磕碰，我坚持的是上次维修后，无严重磕碰，smart为什么要偷换概念，实事求是，承担责任就这么难么？还是你们的字典里就没有这个词汇。 smart自始至终并未正面回复车灯质量问题，一直在其它问题上进行回复，回避自身责任。发生车灯质量问题投诉后，smart自始至终没有联系车主，从哪里得到的结论，不找车主本人核实，表现出其对车主的藐视和不重视，傲慢无礼！本来我的诉求就比较简单，换配件，谈补偿。但凡你能主动沟通，诚恳道歉，展现诚意，我也不会投诉你。但是以上三点你都没做到，不对，不是没有做到，而是压根就没做！

云南昆明，一女子花120多万买了一辆奔驰车，没曾想新车被送去贴膜时，4S店竟然私自拆下了发动机，直接被女子现场抓包，不料，车店竟称这是正常流程，为了车好。女子向车店寻求赔偿，却协商未果，一气之下将其告上法院，判决大快人心！ ⠊不管是修手机还是修电脑，最担心的就是维修人员私拆里面的零件然后偷换成廉价的零配件，原装的会拿去用以转卖或是组装新机。 ⠊本以为这种情况只会出现在这种电子产品上，没想到连汽车都未能幸免。 ⠊来自云南昆明的侯女士似乎就碰到了这样的不良商家。 ⠊当侯女士来到4S店想要取回自己的车时，映入眼帘的居然是爱车被拆得七零八落的样子，究竟发生了什么事呢？ ⠊事情发生的几周之前，侯女士才花了一百二十多万购入了这辆高档的奔驰车。很多人在买了新车之后都会去给车子贴膜来保护车身，侯女士花了大价钱买的车自然也舍不得漆面受到损伤，便和4S店约好了时间来贴膜。 ⠊到了4S店，在店员的推荐之下侯女士选择了时下最新的贴膜材料，而价格自然也是不便宜，不过比起日后维修的费用还是九牛一毛了。 ⠊付完钱后店员告诉侯女士，她选的这款车衣贴起来会比较费时，所以让她将车先停在修理厂，待他们贴完之后再打电话来通知她取车。 ⠊于是侯女士把车钥匙交给了店员便离开了。 ⠊到了第二天，侯女士恰巧经过4S店，便想去看看贴膜进行的如何了。可当她走进修理厂时，眼前的画面让她惊呆了。 ⠊她的奔驰不仅没有贴膜，反而像是刚经历过一场大修一般，引擎盖被撬开，发动机被卸了下来，各种各样的工具和零件散落一地，车被拆的仿佛就剩个空壳一样。 ⠊这样的场景让侯女士顿时火冒三丈，昨天还好好的车仅仅过了一天就变成了这副样子。 ⠊侯女士立刻找到了工作人员，质问他们这是怎么回事。可工作人员却云淡风轻的告诉她这不过是正常的检查流程。 ⠊他们表示在贴膜的时候侯女士的车引擎似乎有些异响，考虑到可能会在行驶过程中发生故障，于是他们就对车进行了全面的检查，这才把发动机拆了下来要详细的排查问题，而且他们强调这个检查是免费的。 ⠊但这种说法侯女士是无法接受的，她认为自己的车是才买的新车，她开了这么久也没发现问题。而且就算有问题，也应该事先告知她，经过她同意了才可以对车辆进行检查。 ⠊如今不仅未经允许就擅自检查，还拆卸了这么重要的部件，这种行为极其的不专业，同时还侵犯了她作为客户的权益。 ⠊侯女士要求4S店的负责人，希望对方给自己一个合理的解释以及赔偿。然而对方依旧认为自己的做法合乎规定和流程，并无任何不妥，因此不愿意对侯女士进行赔偿。 ⠊沟通无果，侯女士决定走法律程序来维权，她将4S店告上了法庭，要求对方未经允许就私自拆卸发动机的做法负责并赔偿损失。 ⠊在法庭上，4S店认为他们的检查是出于对车辆的负责，他们的专业判断认为车辆存在问题，而拆卸发动机是必要的检查程序。侯女士选择将车钥匙交给他们，那就代表着车辆在修理厂期间他们可以全权处理车辆的维修和检查事宜。 ⠊但侯女士认为，即便是必要程序也应该先告知车主获得授权才可以拆卸，他们这样擅自拆卸的做法不仅可能对车子造成损害，还侵犯了她的知情权。 ⠊双方争执不下，最终法院根据双方提供的证据后，认定4S店的说辞不足以作为他们私自拆卸发动机的理由，而且侵犯了侯女士的权益，要求4S店将侯女士的车恢复原状并且进行深入检查，确保这次拆卸不会造成任何影响，以及要赔偿她的损失。 ⠊4S店究竟真的是为了客户的安全考虑，还是另有所图我们也不得而知，但作为服务方，有任何项目外的行为都应该告知客户，这是基本素养，一个简单的通知步骤都可以略去，很难让人相信背后的真实目的。

云南昆明，一女子花120多万买了一辆奔驰车，没曾想新车被送去贴膜时，4S店竟然私自拆下了发动机，直接被女子现场抓包，不料，车店竟称这是正常流程，为了车好。女子向车店寻求赔偿，却协商未果，一气之下将其告上法院，判决大快人心！不管是修手机还是修电脑，最担心的就是维修人员私拆里面的零件然后偷换成廉价的零配件，原装的会拿去用以转卖或是组装新机。本以为这种情况只会出现在这种电子产品上，没想到连汽车都未能幸免。来自云南昆明的侯女士似乎就碰到了这样的不良商家。当侯女士来到4S店想要取回自己的车时，映入眼帘的居然是爱车被拆得七零八落的样子，究竟发生了什么事呢？事情发生的几周之前，侯女士才花了一百二十多万购入了这辆高档的奔驰车。很多人在买了新车之后都会去给车子贴膜来保护车身，侯女士花了大价钱买的车自然也舍不得漆面受到损伤，便和4S店约好了时间来贴膜。到了4S店，在店员的推荐之下侯女士选择了时下最新的贴膜材料，而价格自然也是不便宜，不过比起日后维修的费用还是九牛一毛了。付完钱后店员告诉侯女士，她选的这款车衣贴起来会比较费时，所以让她将车先停在修理厂，待他们贴完之后再打电话来通知她取车。于是侯女士把车钥匙交给了店员便离开了。到了第二天，侯女士恰巧经过4S店，便想去看看贴膜进行的如何了。可当她走进修理厂时，眼前的画面让她惊呆了。她的奔驰不仅没有贴膜，反而像是刚经历过一场大修一般，引擎盖被撬开，发动机被卸了下来，各种各样的工具和零件散落一地，车被拆的仿佛就剩个空壳一样。这样的场景让侯女士顿时火冒三丈，昨天还好好的车仅仅过了一天就变成了这副样子。侯女士立刻找到了工作人员，质问他们这是怎么回事。可工作人员却云淡风轻的告诉她这不过是正常的检查流程。他们表示在贴膜的时候侯女士的车引擎似乎有些异响，考虑到可能会在行驶过程中发生故障，于是他们就对车进行了全面的检查，这才把发动机拆了下来要详细的排查问题，而且他们强调这个检查是免费的。但这种说法侯女士是无法接受的，她认为自己的车是才买的新车，她开了这么久也没发现问题。而且就算有问题，也应该事先告知她，经过她同意了才可以对车辆进行检查。如今不仅未经允许就擅自检查，还拆卸了这么重要的部件，这种行为极其的不专业，同时还侵犯了她作为客户的权益。侯女士要求4S店的负责人，希望对方给自己一个合理的解释以及赔偿。然而对方依旧认为自己的做法合乎规定和流程，并无任何不妥，因此不愿意对侯女士进行赔偿。沟通无果，侯女士决定走法律程序来维权，她将4S店告上了法庭，要求对方未经允许就私自拆卸发动机的做法负责并赔偿损失。在法庭上，4S店认为他们的检查是出于对车辆的负责，他们的专业判断认为车辆存在问题，而拆卸发动机是必要的检查程序。侯女士选择将车钥匙交给他们，那就代表着车辆在修理厂期间他们可以全权处理车辆的维修和检查事宜。但侯女士认为，即便是必要程序也应该先告知车主获得授权才可以拆卸，他们这样擅自拆卸的做法不仅可能对车子造成损害，还侵犯了她的知情权。双方争执不下，最终法院根据双方提供的证据后，认定4S店的说辞不足以作为他们私自拆卸发动机的理由，而且侵犯了侯女士的权益，要求4S店将侯女士的车恢复原状并且进行深入检查，确保这次拆卸不会造成任何影响，以及要赔偿她的损失。 4S店究竟真的是为了客户的安全考虑，还是另有所图我们也不得而知，但作为服务方，有任何项目外的行为都应该告知客户，这是基本素养，一个简单的通知步骤都可以略去，很难让人相信背后的真实目的。

云南昆明，一女子花120多万买了一辆奔驰车，没承想新车被送去贴膜时，4S店竟然私自拆下了发动机，直接被女子现场抓包，不料，车店竟称这是正常流程，为了车好。女子向车店寻求赔偿，却协商未果，一气之下将其告上i法院！云南一女子，豪掷125万买了一辆奔驰，本想着刚提的爱车，好好爱护保养下。前脚刚把爱车送去了4S店，后脚就被店员拆了发动机，美其名曰：“这样是为了更好贴膜”。贴车膜要拆发动机？真的是闻所未闻，见所未见，离了个大谱了。云南的侯女士这些年开美容院，赚了不少钱，她想着自己在过37岁生日的时候，好好犒劳一下自己。去年的时候她看上了一辆百万级豪车，打算今年送给自己。没过多久，爱车上门，侯女士对自己的新车也是爱不释手。办理好了一切手续后，做完了车辆检验后。侯女士想着给自己的保养一下，贴个车膜，彰显出自己独特的气质。他提前联系了4S店的店员，店员对于这么一位“财大气粗”的富婆自然是不敢怠慢，没过几天，预约好的侯女士开车上门。再加上过几天侯女士要外出学习几天，她正好趁着这几天将车放在这。在外出学习的这几天中，侯女士也和销售人员一直在沟通，她幻想着等回去的时候，自己的爱车就立马以全新的样子迎接着她，她想想都开心。迫不及待的侯女士在学习结束后，本来原计划是定于第二天去提车，但没想到侯女士却直接连夜赶飞机回去了。侯女士已经剖不急待要去看看自己的爱车了。当她到了店里后，直接就看到了自己的车，前机车盖子被打开着，地上零零散散地排着很多的零件，发动机也不翼而飞。侯女士这才意识到，自己的爱车，竟然被“大卸八块”了，她顿时心疼不已。侯女士很气愤，怀疑4S店存在偷换汽车零件的行为，所以他找到销售员打算要问个明白。但销售人员却说出了他那雷人的语录： “侯女士，您先别急，我们之所以把您的爱车拆成这样，是完全为了更好地贴膜，这样贴出来的膜才更贴合。” 侯女士一听更是火冒三丈：“你看我是女人，就认为我不懂车吗？你把我当傻子呢吧？” 贴车膜要拆发动机，拆零件，也真的是头一次见。眼见侯女士不相信他们的说辞，另一个所谓的销售主管的人出来，解释说是因为在贴膜的过程中发现车有漏油的现象。从侯女士人身安全角度来考虑，所以他们要对车辆进行系统、全面的检查。侯女士听到这样的狡辩后，冷笑一声： “这辆车我开了也有一阵了，我上车牌，车检，怎么都没检查出问题来？我自己也没有感觉有问题，怎么偏偏到你们这就有问题了？” 随后，侯女士看到车被拆了这样，就算是再组装回去，在她心里还始终都有个疙瘩。所以，侯女士也向4S店表达了自己的需求，就是她不想再要这辆被拆的七零八落的车。但她的要求，直接就遭到了店方的拒绝，双方各执一词，而且4S店的态度也越来越蛮横。无奈之下，侯女士便咨询了律师，他决定要为自己维权。根据相关的法律规定，侯女士作为消费者，享有合法的消费者权益，而店家在未提前告知侯女士，也并未取得侯女士允许的情况下，私自将新车拆卸。其次，店方是否涉嫌有以旧换新的行为，这就需要调查后才能得知。但目前可以肯定的是，店家存在重大过错，需要承担相应的法律责任，包括汽车的修理、更换或者是退换的行为。而侯女士要求店方更换一辆新车的要求，也是在合情合理的范围之内，但店方对于侯女士的要求不闻不问，甚至是恶语相向。已经严重违反了消费者的合法权益，如果这次的店方不受一些惩罚，可能势必以后也会有其他店铺进行效仿。通过侯女士的这件事，也在提醒我们，遇到问题，我们要学会积极取证并且要学会拿起自己的法律武器来保护自己的合法权益。在法律面前人人平等，任何人或是任何阻止都无法凌驾于法律之上，同时我们也呼吁，作为消费者要享受到公平公正的待遇。信息来源：宝鸡政法2023-8-10——“不可思议！”昆明一女子把新买大奔送到车店贴膜，不料对方竟拆下发动机！车店：这是在给你做免费检查.

贴车衣会不会被偷换零件那天下午，我老公兴冲冲地去贴车衣，结果遇到一个懂车的朋友，他告诉我车上有补漆的痕迹。贴车衣的师傅也确认了这一点。为了确认，20号我们去了4S店验车，结果发现确实有补漆现象。这让我们非常生气，感觉被欺骗了。21号，我们又去了另一家4S店检查，结果还是一样。于是，我们联系了销售，但被转到了售后，他们要求我们立刻把车开过去。由于工作繁忙，我们决定在24号一起去让第三方和车商给个说法。 24号一早，我们出发去郑州开会，途中停车检查。售后的态度非常恶劣，质疑我们的证据。他们的检测师和之前的一位师傅一起检测，后者表示有小面积的补漆面，而他们的师傅则说是补别的地方没有保护好飞上的。之后，售后态度转变，要求我们上楼谈。在聊天过程中，他们开始各种套近乎，甚至聊起了中医和日常保养。最终，他们让我们拿出纸质报告，并带我们去查博士做检测。下午6点多，检测结果出来，确实有小面积的漆面问题。然而，售后一直强调这是无痕修复，而不是喷漆。我们决定在车店门口挂上横幅，并要求找领导出来。女主播和所谓的店长出来后，我们再次要求验车。女主播开始解释无痕修复和喷漆的区别，但我们坚持无论是无痕修复还是喷漆，作为卖家都有告知的义务。等了十分钟左右，店长和售后过来表示只能给1000块钱解决问题。《此时我们各种检查和来回路费也不只是这些，更何况是三面都有瑕疵，对此我们非常不满意》一气之下我们就下楼了。回到车上，老公安慰我不要再说什么了容易被他们套路！此时市场管理局的人也来了，各种责怪我们扰乱市场秩序和环境。事已至此我们非常生气，决定要求退车！

用车5年后才知道：4S店保养和“外面保养”的差别，都是人生经验当提及汽车保养时，车主们的讨论总是迥然不同。一些人会对4s店特别推崇，因为品牌背书，怎么看都具备更靠谱的服务；当然，更多人会认为，肯定是外面划算啊，品牌的兜底带不来更大的成功。听着似乎都有道理，但是，究竟哪一种选择更胜一筹呢？经过五年的用车经历，我突然意识到，也许我们都搞错了——原来这事，并没这么简单！为什么这么说呢？在正式解答之前，大家得真正理解，两种保养方式，到底有何不同。一、“4s店”保养的特点先说4s店，大多数只能看到的是：4s店很贵，零部件能够保真。但背后的真相，远不止这些。因为我们总会忽略，所有的”4s店“都有着自己的标准——在体系化的培训下，他们的服务水平和质量是“可控的”。记住“可控”这个词，其实非常关键！说白了就是，在零部件的使用上，街边店诚然也能做到“一摸一样”，但「服务标准」却很难保证。即便这些店铺的员工，曾经也有过4s店的工作经验，甚至经验更丰富，但也很难接近“4s店”的水准。不是否定他们的能力，而是缺乏“体系的约束”和“厂家的监督”的情况下，靠「自我纠错」去保持高水准，真的很难很难！否则，就不会存在“正规军”和“杂牌军”的差别了——差的不是在武器装备上，更是在素养、纪律上。关于这点，由不得我们不认可！此外，4s店只专注于某一品牌车型，这意味着他们在“故障排查”和“车辆保养”上，更为细致和专业。别小瞧这一点，因为这细微的差距，往往就会出现致命的结果。以很多新能源车为例，由于“街边店”的不专业，且不熟悉车型，就出现过多例：“千斤顶顶坏电池包的情况”。等到车主发现时，去后悔也来不及了！二、外面保养的特点聊完4s店的情况后，我们再说“外面保养”的特点。虽然相较’4s店”而言，他们没那么的专业，但存在即合理——这么多的汽修店，肯定有很多优势。首先，就是成本效益明显。毕竟，自己赚钱自己花，而且不需要给厂家“上供”。在这样的背景下，他们的收费远比“4s店“划算，且不止一点点！拿我的经验来说，在4s店补个漆，至少1000起；在外面处理这事，400块就能搞定了。如果涉及到车身凹陷，在不是很明显的情况下，商家甚至会帮你顺带解决，简直不要太划算了。此外，他们还可以提供一些个性化的服务。说白了就是，在“4s店”保养，一切都是标准的，很多性价比不高的选项，你都得无奈接受。但在“外面保养”就大不相同了！你觉得原厂配件太贵，可以给你换副厂的，甚至拆车件；不仅如此，在机油、防冻液、轮胎…的更换上，你也可以根据自身的需求，选择最适合自己的产品。简而言之，“顾客就是上帝”，只要你喜欢，街边店就可以按你的要求来。但方便的背后，也存在不少隐患和风险。由于标准不够统一，可能会出现保养不彻底的情况，甚至偷换原车的零配件。拿身边的经历来说，有朋友去路边店保养，电瓶被人家给换了都不知道。后来打不着火，去4S店换电瓶，工作人员说：“你电瓶不是原装的，是不是换过？”，他一脸懵！听着似乎各有利弊，那到底应该如何选择呢？三、到底应该如何选择？对此，我的看法就是，不要拘泥于单一的渠道，还是要根据实际的情况抉择。首先，衡量好爱车的车龄。对于新车或仍在保修期内的车辆，推荐到4S店进行保养。这不仅能维持质保，也能杜绝偷换配件的情况。当然，即便如此，也并非所有的项目都在“4s店”进行。比如雨刷、轮胎、空气滤、空调滤之类的易损件，更换透明且迅速，就没必要去4s店了。其次，对于过了保修期的车辆，选择信誉良好的门店，可能更为合算。当然，不管信誉多好，车主应积极参与保养过程，确保使用的零件来源和质量。毕竟，“财帛动人心”，如果你自己都不在意——他们发现有漏洞可以钻，说不定哪天就坑你一把。最后，车主的个人偏好和使用习惯，也应该是决策的一部分。如果你经常长途驾驶，或在恶劣的路况下使用，选择4s店肯定更好。反之，如果用车环境相对温和，日常通勤不长，外面的维修店，其实足以满足需求了。总而言之就是，汽车保养的决策，并没我们想象的那么简单。因为它不仅是经济的计算，也是对安全的投资——所以，大家务必根据自身的情况，最好最合理的权衡。如此一来，才不会出现后悔莫及的情况，不是吗？

我的独生儿子崔文健27岁，是一位重情重义勤奋孝顺的年轻人，也是一位大学在读时入伍退役军人，退伍后继续完成学业本科毕业法学学士学位，生前在辽宁省大连市某部队服役，在部队时曾被评为优秀士兵，是个非常积极上进阳光自信的孩子，退伍后来武汉创业，22年9月在武汉东西湖区吉利4S店购买一台吉利远程星享V6E货车开着这台车于5月10日在武汉市发生交通事故，经武汉市协和医院全力抢救无效，5月15日宣布死亡。孩子发生交通事故前一个月，武汉市江夏盛世腾辉吉利远程维修站在我儿子去正常维保时给换了有问题刹车，导致车辆存在安全隐患随之发生车祸！事故发生之后待我要二次鉴定检测车辆性能时，这些人为了掩盖给我儿子的车换了存在安全隐患刹车的事实真像，武汉市江夏区盛世腾辉吉利维修站串通勾结武汉市黄陂区盘龙一路吉利远程维壹维修站，把报废的事故车上有问题刹车系统偷换伪装成原厂状态，毁灭证据作伪证，现在偷换的刹车就安装在我儿子这台撞报废的车上，这些人太猖狂简直无法无天丧尽天良没有人性人命关天的大事他们为了逃避责任，敢做凌驾于法律之上的事把客户生命当儿戏，提醒大家购车修车做好选择，避免发生我家的悲剧，肯请好心人帮助声援！

4S店交车前会“偷换”零件吗？内部员工说漏嘴，告诉你背后的真相

4S店贴膜套路：买车时的小陷阱事情是这样的：买车时的“升级”承诺 𐟚— 4月中旬，我在4S店买车时，销售告诉我他们会赠送全车膜。我提到朋友说送的原厂膜很黑，销售说：“我给你升级二代膜，我自己也在用。”我同意了。贴膜时的意外发现 𐟚ꊊ之后，我接到了贴膜店的电话，约好了时间。到了店里，我发现这是一家叫精一门的店。我告诉工作人员我要升级的比亚迪二代膜，工作人员还没说话，旁边有人接话：“是这个膜，我已经跟贴膜师父打过招呼了。”然后我就在等，等了一会儿，发现已经在贴膜了。使用后的体验 𐟌ž 一周后，天气变化无常，先是暴晒，接着是大暴雨。晴天时，车内不开空调，前排副驾的裤子都能感受到烫手。而雨天，视野模糊得让人担心。发现真相 𐟘ኊ我怀疑雨天视野差，就去看了贴膜店的小程序，发现贴的并不是比亚迪的膜，而是他们家最差的膜。店家的解释 𐟤” 店家解释说，他们升级后的膜不是比亚迪的，而是他们自己的膜，说我理解错了。我确实之前完全不知情，这明显是偷换概念。就像我买苹果，说这款不甜，商家说给你升级二代，结果给了我个不甜的桃子，还反过来说我理解有问题。店家的另一种解释 𐟤𗢀♀️ 在我问为什么没有贴比亚迪的膜后，店家改口说贴的是比亚迪的膜，但因为要质保，所以在系统里录了其他品牌的膜。一个品牌店还能这样操作？真是让人失望。最后的对话 𐟤슊我问：“既然是升级过的，可以看下参数不？”店家说：“没有，售后那边也不清楚，没有一代，一代停产了，只有二代。”我问：“那这怎么叫升级啊？”店家说：“你理解有问题”，贴都贴了，最多补偿一次保养。目前我还在与店家协商这件事。姐妹们，买车买房一定要把细节落实到纸上！𐟚—𐟒耀