- 正品保障买家证明商品属于假货,卖家进行3倍赔偿
- 描述相符收货后发现商品与卖家对商品规格、尺寸、颜色等信息的描述严重不符,买家可申请要求卖家赔付一定金额
- 7天发货若未按时发货,买家可申请卖家补偿一定比例金额
- 7天包换收货后7天内对商品不满意可申请更换
- 破损包退签收时存在商品破损等情况,买家可在签收后72小时内要求卖家就破损部分进行补寄或退款
- 少货必赔收货时存在数量或配件短少的情况,买家可要求卖家就短少部分进行补寄或退款
- 资金安全平台保障货款资金未至卖家账户的期间内整个交易过程资金安全
- 1V1专属客服购买商品后与卖家产生交易纠纷,平台客服1v1对接,工作日24小时内响应投诉