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本人于2016年元月花19万多购买的一台东风日产奇骏小车，于2021年9月1日仅开了5年多的小车空调突然不制冷，预约于9月20日去日产永州高翔4S店维修空调。车开去维修，空调没修好却收了600多元基础保养费，而且4S店不经检查就肯定该车蒸发箱损坏，以没有配件为由不予维修。本人曾通过电子邮件和东风日产车主俱乐部向厂家反馈多次，至今没有接到厂家和4s店任何来处理结果，没办法只好找到私人修理店修理，果然发现是该车蒸发箱损坏，共开支修理费1200元。经网上查询该车蒸发箱存在普遍的质量问题，空调蒸发箱漏雪种是奇骏车通病，如此合资车质量和售后，只好发起投诉。依据《消费者权益保护法》规定，请求厂家履行预约维修义务，赔偿乱收的基础保养费和因蒸发箱质量问题发生的修理费共计1800元。